Quand est-ce que ma commande sera expédiée?

Les commandes seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

L'expédition est calculée uniquement en jours ouvrables - nous n'expédions pas les samedis, dimanches et jours fériés.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Domestique (y compris l'Alaska et Hawaï)

Terrain : généralement 2 à 6 jours ouvrables

Canada

Terrain : 5 à 10 jours ouvrés

Quel service de messagerie utilisez-vous ?

Les colis sont expédiés FedEX, UPS ou USPS, selon votre emplacement et l'option d'expédition que vous choisissez.

Quand recevrai-je les informations de suivi ?

Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès que votre commande sera traitée.

Cependant, l'apparition dans le système de suivi UPS, USPS ou FedEx peut prendre quelques heures. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en cliquant sur le lien de suivi inclus dans l'e-mail.

Puis-je changer mon adresse après avoir passé une commande ?

Une fois la commande traitée, nous ferons de notre mieux pour apporter des changements d'adresse. Cependant, cela dépend du service de messagerie utilisé et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.