¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos se procesarán y enviarán el siguiente día hábil.

El envío se calcula basándose únicamente en los días hábiles; no realizamos envíos los sábados, domingos y feriados.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nacional (incluidos Alaska y Hawái)

Terrestre: normalmente de 2 a 6 días hábiles

Canadá

Terrestre: 5-10 días hábiles

¿Qué servicio de mensajería utilizáis?

Los paquetes se envían por FedEX, UPS o USPS, según su ubicación y la opción de envío que elija.

¿Cuándo recibiré información de seguimiento?

Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento tan pronto como se procese su pedido.

Sin embargo, puede tardar algunas horas en aparecer en el sistema de seguimiento de UPS, USPS o FedEx. Podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento haciendo clic en el enlace de seguimiento incluido en el correo electrónico.

¿Puedo cambiar mi dirección después de realizar un pedido?

Una vez que se procesa un pedido, haremos todo lo posible para realizar cambios de dirección; sin embargo, esto depende del servicio de mensajería utilizado y pueden aplicarse tarifas adicionales.